若不幸發生交通意外，有什麼需要留意呢？經常閱讀本通訊的讀者，相信已有一定的答案；為照顧一些「佳保通訊」的新讀者，本欄一連兩期就嘗試為大家溫故知新。

先介紹車輛的兩大保險類別：《第三者責任保險》（俗稱「三保」）及《汽車綜合保險》（俗稱「全保」）。「三保」是承保交通意外所引致的第三者人身傷亡及財物損失的法律責任。「全保」是除「三保」之保障外，再加上承保自身車輛之損毀賠償。

認識車輛的兩大保險類別後，今期先和讀者討論意外後向警方報案及向「全保」索償時一些需注意的地方。

遇上交通意外後，司機須即時（或最遲24小時內）向警方報案，倘若意外中責任在於對方，則報案的同時應投訴對方司機的不當駕駛以保障閣下之利益。往警署錄取「口供」時，應帶同下列資料：

(a) 司機的身份證及有效的駕駛執照；
(b) 有效的車輛保險單；
(c) 車輛之最新牌簿副本（底面共兩頁）；
(d) 車輛的損毀圖片，包括損毀及車牌號碼部份（若意外發生後有拍下即時現場照片更佳）；
(e) 向有關警員提供意外發生日期，時間、地點等；

錄取「口供」後，緊記向有關警員索取「口供紙」及草圖副本一份以作記錄；除了向警方報案及錄取「口供」外，交通意外後，若車主購買了「全保」並打算向自身保險公司提出索償，其步驟及所需注意的地方如下：

(f) 聯絡閣下的保險公司，通常須於意外發生後十四天內（但不同的保險公司可能有所分別）。並將有關之「口供紙」及草圖副本，連同填妥由保險公司提供的「汽車遇事報告書」一併遞交；
(g) 將車房所發出的維修報價單提供予保險公司，以便保險公司委派公証行對閣下之車輛損毀作出評估；
(h) 切勿在保險公司進行評估前進行車輛維修；

如車主不打算提出「全保」之維修索償（例如只打算向過錯方追討損失），則可考慮不報「全保」。至於是否應索償「全保」，建議讀者參考「佳保通訊」第六期之《佳保信箱》：“……Claim全保還是Claim三保好呢？……”。

倘若意外中責任在於己方司機，司機除（如上所述）報案外，切記不應在未得保險公司同意前向涉事對方承認責任，避免有可能違反保單條款。另外，到警署錄取「口供」及向「全保」要求索償時，所需文件和步驟與上述(a) — (h) 相同。還有，保險公司還需司機簽署授權書，以便日後可代表閣下處理索償。

有關「三保」在交通意外後車輛的處理步驟，下期再談。

備註：上述討論只屬一般參考；但交通意外情況多變，意外責任誰屬也不一定能立即清楚確定，故如何可最恰當及彈性地處理，特別在有人受傷時及錄口供時要注意些什麼，建議應在意外後立即請教專業人仕，處理不當很容易令自己誤遭損失，到頭來吃虧的是自己！



〈本文並非法律意見。如有疑問，請諮詢閣下的律師或專業人仕。〉